Luxe & Digital - Repenser l'Expérience client

Nous rappelons que l'inscription en amont à l'événement est obligatoire et que les places sont limitées.

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Luxe & digital : repenser l’expérience client

Dans un univers où l’innovation digitale transforme chaque interaction, le luxe doit réinventer son rapport au client sans perdre l’essence de l’émotion et du savoir-faire artisanal.

C’est dans cet esprit que Bleu Reflet lance une nouvelle édition du Boudoir des Marques le jeudi 9 octobre 2025, un rendez-vous intimiste réunissant maisons de joaillerie, horlogerie, retail, partenaires et experts autour d’une question centrale : comment le digital peut-il enrichir et sublimer l’expérience client ?

Entre table ronde stratégique, témoignages inspirants, ateliers immersifs et moments de networking privilégiés, cette matinale est conçue comme une respiration précieuse et un accélérateur d’idées pour l’écosystème HBJO.

Pourquoi participer ?

• Décoder les grandes tendances qui redessinent l’expérience client dans le luxe ;
• Écouter des voix inspirantes issues de la joaillerie, de l’horlogerie, du retail et de l’innovation ;
• Découvrir des cas concrets, des solutions et des savoir-faire innovants ;
• Échanger et tisser des liens avec une communauté sélective dans un cadre intimiste et stimulant.

Pour qui ?

Cette matinale s’adresse à celles et ceux qui façonnent le présent et l’avenir du luxe :

• Maisons établies et marques émergentes en joaillerie, horlogerie et orfèvrerie ;
• Retailers, concept stores et acteurs du digital ;
• Dirigeants, responsables innovation, marketing, retail, expérience client ;
• Partenaires stratégiques et experts sectoriels.

Au programme :

• 8h30 : Accueil & networking
• 9h00 : Introduction par Bleu Reflet – le Boudoir des Marques
  Table ronde d’experts – Luxe & digital, repenser l’expérience client
• 9h45 : Pause gourmande, atelier immersif & networking VIP
• 11h30 : Clôture de la matinale

Repenser, expérimenter, connecter : avec le Boudoir des Marques, plongez au cœur de l’innovation et de l’émotion dans le secteur de l'HBJO.

Ne manquez pas ce moment exclusif, pensé comme un espace d’inspiration et d’échanges privilégiés.

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Date : Jeudi 9 octobre 2025 – 8h30 à 11h30
Lieu : Hôtel particulier Bony - Trésor caché au coeur du 9e - Morning Trévise - 32 rue de Trévise, 75009 Paris