Atelier pédagogique 3 - Accueil inclusif : ce que les équipes doivent savoir

Atelier pédagogique 3 – Accueil inclusif : ce que les équipes doivent vraiment savoir

⏱ 2h en distanciel par petits groupes


Problématique abordée

Même avec des équipements, l’expérience se joue dans la relation humaine.

Objectifs

Donner confiance aux équipes.
Sortir de la peur de “mal faire”.
Poser les bases d’un accueil respectueux et ajusté.

Contenu

Posture d’accueil vs discours formaté.
Ce qu’il faut dire / ne pas dire.
Adapter sans infantiliser.
Situations concrètes vécues sur des sites touristiques.