Module 1 – Introduction parcours client (30 min)

• Mise en commun : est-ce fluide ou y a-t-il des « trous » dans le parcours?
• Activité : chaque participant imagine le parcours type d'un client (ex. : découvre l’entreprise sur Facebook → visite le site → s’inscrit à l’infolettre → revient achete)

Module 2 – Optimisation site web (30 min)

• Contenu : navigation, appels à l’action, SEO de base.
• Exercice : identifier un point à améliorer sur son site.

Résultat attendu :

Chaque participant comprend l’importance de la cohérence entre réseaux sociaux, site et infolettre, et défini une action concrète d’amélioration.

Module 3 – Gestion de contenu web (45 min)

• Exploration des différentes formes de contenus numériques (blog, actualités, portfolio, fiches produits)
• Exercices: générer des idées, prioriser et structurer un premier plan de contenu adapté à son entreprise.

Module 4 – Infolettres efficaces (30 min)

• Pourquoi utiliser une infolettre (fidéliser, informer, convertir).
• Les bonnes pratiques : fréquence régulière, contenu pertinent, personnalisation, appels à l’action clairs.
• Structure type : objet accrocheur → introduction → contenu principal → appel à l’action → signature.

Résultat attendu :

Savoir quels contenus ajouter pour dynamiser son site et le rendre plus attractif pour ses clients.