Genshin Impact Teyvat Expo

Plusieurs centaines d'ébauches conceptuelles de personnages, de monstres et de paysages seront dévoilées pour la première fois lors de cette exposition afin de vous faire découvrir l'intégralité du processus de création de Teyvat.

Pour plus d'informations sur les séances :

Horaires de pause :
Tous les jours de 13h30 à 14h30

Dernière entrée :
L'entrée sera arrêtée 30 minutes avant la fermeture du site

Informations sur la billetterie: 

Afin de garantir le bon déroulement de l'exposition et de préserver la qualité de visite pour l'ensemble des participants, l'achat est strictement limité à 5 billets par personne et par séance (identifiée par le même nom).
Un dispositif de contrôle d'identité sera appliqué rigoureusement à l'entrée.  Merci de vous présenter avec une pièce d'identité en cours de validité.

Plus d'informations sur la billetterie sont disponibles en bas de page.

Politique de remboursement des billets

Remboursements généraux
Les billets peuvent être remboursés dans les 72 heures suivant l'achat. Les demandes de remboursement effectuées après 72 heures ne seront pas acceptées. Le personnel répondra dans un délai de 48 heures ouvrables, et les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrables suivant l'acceptation de la demande.

Le recrédit de la carte bancaire ayant servi à l'achat sera effectif dans un délai de 7 jours ouvrés suivant l'acceptation de la demande de remboursement, ou en fin de mois dans le cas d'une carte bancaire à débit différé.

Force majeure
En cas d'annulation ou de report de l'activité pour cause de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les restrictions gouvernementales ou les urgences sanitaires publiques), l'organisateur proposera des remboursements ou d'autres solutions raisonnables aux détenteurs de billets en fonction de la situation réelle. Veuillez vous référer aux annonces officielles pour les dispositions spécifiques.

Gestion des billets électroniques
Afin de garantir le bon déroulement de l'exposition et de préserver la qualité de visite pour l'ensemble des participants, l'achat est strictement limité à 5 billets par personne et par séance (identifiée par le même nom).

Un dispositif de contrôle d'identité sera appliqué rigoureusement à l'entrée. Merci de vous présenter avec une pièce d'identité en cours de validité.

Tous les billets électroniques sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas être revendus, dupliqués ou falsifiés. L'organisateur se réserve le droit de vérifier l'identité du détenteur du billet.
En cas d'irrégularités, l'accès pourra être refusé sans possibilité de remboursement.

Contact
Si vous avez des questions concernant la politique de remboursement, veuillez contacter :
ticket@sreurope.fr

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Ticket Refund Policy

General Refunds
Tickets can be refunded within 72 hours after purchase. Refund requests made after 72 hours will not be accepted. Staff will respond within 48 business hours, and refunds will be completed within 7 business days after the request is accepted.

The refund to the credit card used for the purchase will be processed within 7 business days following the acceptance of the refund request, or at the end of the month in the case of a deferred debit card.

Force Majeure
In the event that the activity is canceled or postponed due to force majeure (including but not limited to natural disasters, government restrictions, or public health emergencies), the organizer will provide refunds or other reasonable solutions to ticket holders based on the actual situation. Please refer to the official announcements for specific arrangements.

E-Ticket Management
To ensure the smooth running of the exhibition and to preserve a high-quality experience for all visitors, ticket purchases are strictly limited to 5 per person per session (identified by the same name).

A strict identity check will be carried out at the entrance. Please make sure to bring a valid form of identification.

All electronic tickets are strictly personal and may under no circumstances be resold, duplicated, or falsified. The organizer reserves the right to verify the identity of the ticket holder.
In case of any irregularities, entry may be refused without the possibility of a refund.

Contact
If you have any questions regarding the refund policy, please contact at:
ticket@sreurope.fr