Les garanties de sécurité et de qualité - Colloque de la Fondation Claude Masse

Attention
Les inscriptions « sur place » sont acceptées jusqu’à mardi avant midi (12 h).
Seules les inscriptions pour assister au colloque en ligne pourront être faites après midi (12 h).

Activité se déroulant sur place :
 

• UQAM
  Complexe des sciences Pierre-Dansereau
  Pavillon Cœur des sciences ( CO-1750)

ou en ligne sur Zoom.

Quelle est la durée de vie d’un réfrigérateur? d’une thermopompe? d'un véhicule récréatif? d'un ordinateur remis à neuf? Jusqu’où va l’obligation du fabricant de contrôler l’origine des ingrédients qui entrent dans la composition de ses produits? Faut-il vraiment se fier aux rappels de produit? Comment fonctionne la rétrofacturation? Pourquoi diable coûte-t-il plus cher de réparer que d’acheter en neuf? Pourquoi les logiciels informatiques sont-ils mis en marché alors qu’ils contiennent encore des bogues? Le vol de données constitue-t-il une violation de la Loi sur la protection du consommateur?

Si ces questions semblent couvrir bien des aspects de la vie du consommateur —travail, famille, loisir, alimentation—, toutes interpellent les garanties légales de sécurité et de qualité des biens et services de consommation.

Le colloque bisannuel de la Fondation Clause Masse a pour thème ces deux garanties parfois malmenées ou mal comprises. La journée sera partagée en quatre axes:

1. La réparabilité
2. La mise en œuvre des droits
3. Le droit à l’alimentation
4. Les biens informatiques

Une quinzaine de conférenciers, jouissant d’expertises variées sur le sujet, livreront leurs réflexions dans une série d’interventions structurées en panel.

Un vin de l’amitié suivra.