Conférence exceptionnelle à Béziers : L’Expérience Client, moteur de croissance

Le 26 mars 2026, Béziers accueille un événement exclusif dédié aux dirigeants, entrepreneurs et décideurs.

Nous avons la chance de recevoir Cyril Jamelot, conférencier international et expert en storytelling stratégique, pour une conférence inspirante et opérationnelle :

“L’expérience client au cœur de la stratégie de développement de votre business”

Dans un contexte où la concurrence s’intensifie et où les clients sont de plus en plus exigeants, l’expérience client n’est plus un simple atout : elle devient un levier stratégique de différenciation, de fidélisation et de croissance durable.

Pendant 1 heure, Cyril Jamelot vous partagera :

• Les clés pour créer une expérience client mémorable

• Les leviers émotionnels qui influencent la décision d’achat

• Comment transformer vos clients en ambassadeurs

• Comment intégrer l’expérience client dans votre stratégie globale

Une approche concrète et locale

À l’issue de la conférence, deux interventions courtes et complémentaires viendront ancrer ces concepts dans votre réalité terrain :

Ochanta (agence web & stratégie digitale)
Comment développer l’expérience client dans votre communication digitale grâce à des outils métiers performants, des parcours optimisés et une stratégie orientée conversion.

ACPR Occitanie
Comment insuffler une véritable culture de l’expérience client auprès de vos collaborateurs et l’intégrer dans votre posture commerciale et votre démarche de vente.

Un moment d’échange privilégié

La soirée se conclura par un cocktail convivial, propice aux échanges entre dirigeants et professionnels du territoire.

Un événement stratégique pour les chefs d’entreprise qui veulent structurer leur croissance autour d’une expérience client forte, cohérente et différenciante.